做客服的优势在哪里?

时间:2021-06-02 09:46:02   作者:
做客服的优势在哪里?我住一个小城市里,从事着一份悠闲的工作。前同事业余时间开了一个网店,在淘宝上卖化妆品,虽然现在开网店就像吃大米饭一样普遍,但生意家家有,做的好坏可是天差地别。

做客服的优势在哪里?

同事是那种善解人意的女人,总能急他人之所急,想他人之所想,真正为顾客解决问题,也不缺乏耐心细心,所以,她网店的生意蒸蒸日上,营业额与日俱增,让人不禁也为她高兴。

时间长了,她便传授了我一些经验,比如怎样和顾客沟通,才能让人觉得自己是独一无二的,也才能建立起初步的信任。再加上进货渠道安全,利润不大却网罗了一大批回头客。

我发现,做过客服的人,包容心和耐心是最可贵的,还有与人沟通的技巧。这两大优势对于任何事来说都是占了先机,解决问题是工作和生活的主题。做客服的人都能更轻松的完成这些!
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